FAQ

Infos & Hilfe

Häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen


Warum sollte ich eine Dialogannahme in Anspruch nehmen?

Die Dialogannahme bietet dir die Möglichkeit, dein Fahrzeug direkt mit einem unserer Serviceberater zu besprechen. Gemeinsam gehen wir das Fahrzeug durch und klären die notwendigen Arbeiten transparent. So hast du volle Kontrolle und kannst alle Fragen direkt vor Ort klären.

Was kostet eine Inspektion?

Unsere Inspektionen beginnen ab 222 EUR. Der genaue Preis hängt von der Marke, dem Modell und dem Umfang der Arbeiten ab. Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot, das speziell auf dein Fahrzeug abgestimmt ist.

Kann ich mein Fahrzeug auch außerhalb der Öffnungszeiten abgeben?

Eine Fahrzeugabgabe außerhalb unserer Öffnungszeiten ist grundsätzlich nach vorheriger Absprache möglich. Bitte setze dich dazu vorab mit unserem Service-Team in Verbindung, um die Details zu klären.

Wichtig: Ohne persönliche Übergabe kann kein Übergabeprotokoll erstellt werden. Wir empfehlen daher, dein Fahrzeug während unserer Servicezeiten abzugeben, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Bekomme ich einen Leihwagen?

Ja, auf Wunsch stellen wir dir ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung, damit du während des Werkstattaufenthalts mobil bleibst. Bitte informiere uns im Voraus, damit wir den Leihwagen für dich reservieren können.

Kauft ihr auch mein altes Fahrzeug an?

Ja, wir kaufen dein Fahrzeug gerne an – unabhängig davon, ob du ein neues Fahrzeug bei uns erwerben möchtest oder nicht. Gerne bewerten wir dein Fahrzeug kostenlos und machen dir ein faires Angebot.

Wie lange dauert es bis ich mein neues Fahrzeug ausgeliefert bekomme?

Die Lieferzeit für dein neues Fahrzeug hängt von verschiedenen Faktoren ab – besonders davon, ob es bereits verfügbar ist oder bestellt werden muss. Auch individuelle Wünsche zur Ausstattung und Ähnlichem spielen dabei eine Rolle. Wir informieren dich vor dem Kauf transparent über die voraussichtliche Lieferzeit und halten dich während der Wartezeit stets auf dem Laufenden.

Könnt ihr das Fahrzeug für mich zulassen?

Ja, wir übernehmen für dich die Zulassung deines Fahrzeugs. Du brauchst dich um nichts zu kümmern – wir erledigen alle Formalitäten, gerne auch mit Wunschkennzeichen. Je nach Fahrzeug und Umständen der Zulassung sind verschiedene Absprachen und Nachweise erforderlich. Unser Verkaufs-Team wird dich auf die verschiedenen Optionen hinweisen und auf Wunsch alles für dich erledigen.

Was ist der Unterschied zwischen km-Leasing und Restwert-Leasing?

Beim Kilometerleasing zahlst du nur für die vereinbarten Kilometer und musst dir keine Sorgen über den Restwert des Fahrzeugs am Ende der Laufzeit machen. Beim Restwert-Leasing wird am Ende der Leasingzeit der kalkulierte Restwert des Fahrzeugs berücksichtigt. Wir beraten dich gerne, welche Variante am besten zu dir passt.

Wie ist der aktuelle Zinssatz?

Unsere Finanzierungszinsen variieren je nach Fahrzeug, Laufzeit und Bonität. Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot, das auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Für spezielle Fragen zur Finanzierung stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Du kannst dafür auch direkt über das Formular im Inserat deines Wunschfahrzeugs in unserer Fahrzeugbörse eine Beratung buchen.

Kann ich auch eine Anzahlung leisten?

Ja, eine Anzahlung ist jederzeit möglich und wird individuell auf deine Wünsche angepasst. Dies kann deine monatlichen Raten reduzieren und die Finanzierung flexibler gestalten.

Wie kann ich mein Leasingfahrzeug am Ende der Vertragszeit zurückgeben?

Am Ende der Leasinglaufzeit kannst du dein Fahrzeug direkt bei uns abgeben. Wir prüfen den Zustand und kümmern uns um die Rückgabeformalitäten an die Leasinggesellschaft.

Welche Unterlagen braucht ihr für eine Finanzierung?

Für eine Finanzierung benötigen wir in der Regel:

  • deinen Personalausweis

  • Einkommensnachweise der letzten drei Monate

  • deine Bankverbindung

  • ggf. eine aktuelle Meldebescheinigung

Für spezielle Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Kann ich auch ein Fahrzeug mit Schufa-Eintrag bei euch finanzieren?

Auch mit einem Schufa-Eintrag prüfen wir gerne deine Finanzierungsanfrage. Es gibt durchaus Möglichkeiten für eine Finanzierung. Wir beraten dich diskret und individuell zu deinen Optionen. Am besten buchst du einen Berater-Termin mit unserem Verkaufs-Team – entweder über das Formular im Inserat deines Wunschfahrzeugs, per E-Mail oder Telefon.

So erreichst du uns

Autohaus Lessingstraße
Lessingstraße 2a
46149 Oberhausen

Telefon: 02083099330
E-Mail: info@das-digitale-autohaus.com

In Google Maps öffnen